O que são os Hospitais Veterinários Públicos?
Os Hospitais Veterinários Públicos são estabelecimentos de saúde destinados a oferecer atendimento veterinário a animais de estimação, com foco em serviços clínicos e cirúrgicos. Este modelo de atendimento começou no Brasil de forma inovadora e conta atualmente com quatro unidades localizadas em diferentes zonas da cidade de São Paulo: Leste, Norte, Sul e Oeste.
Quem pode utilizar os serviços gratuitos?
O acesso a esses serviços é direcionado principalmente à população de baixa renda, que está inscrita em programas sociais. O atendimento é exclusivo para moradores da cidade de São Paulo, e para ser atendido, é fundamental que o animal e seu responsável atendam a critérios específicos voltados para casos de urgência e emergência.
Quais são os tipos de atendimento oferecidos?
Nos hospitais veterinários públicos, são disponibilizados uma variedade de serviços gratuitos que incluem:
- Consultas Veterinárias: Atendimentos clínicos gerais.
- Cirurgias: Procedimentos cirúrgicos para tratamento de diversas condições.
- Exames Laboratoriais: Exames diagnósticos essenciais para a avaliação do estado de saúde do animal.
- Internação: Hospitalização para casos que necessitam de cuidados continuados.
Além disso, os hospitais atendem a oito especialidades diferentes:
- Oftalmologia
- Cardiologia
- Endocrinologia
- Neurologia
- Oncologia
- Ortopedia
- Dermatologia
- Cirurgia Buco-maxilo
Como funciona o agendamento de consultas?
O agendamento de consultas se dá de diferentes formas dependendo da urgência do caso. Casos classificados como urgência e emergência são atendidos imediatamente, durante todo o funcionamento da unidade, sem necessidade de agendamento prévio, até às 16h30 para triagem. O atendimento de casos não emergenciais, por sua vez, possui um processo de agendamento que deve ser realizado presencialmente.
Para os beneficiários de programas sociais, o agendamento está disponível todos os dias de funcionamento da unidade, das 07h às 16h. Já para aqueles que não possuem benefícios, haverá triagens sociais em dias específicos da semana, conforme a unidade escolhida.
Documentos necessários para atendimento
Para acessar os serviços dos hospitais veterinários, é imprescindível a apresentação de alguns documentos:
- Documento de identificação oficial com foto e CPF do responsável pelo animal, que deve estar presente no momento do atendimento;
- Comprovante de residência em São Paulo atualizado, emitido em até três meses, em nome do responsável;
- Carteirinha do Registro Geral do Animal (RGA);
- Número do CadÚnico e o cartão ou comprovante do programa social ao qual está vinculado.
Na ausência de benefícios, a triagem para atendimento será realizada por um assistente social, que poderá solicitar documentos adicionais que comprovem a situação financeira do responsável, como holerites ou contratos de locação.
Diferenciação entre urgência e emergência animal
Urgência
Considera-se urgência uma condição clínica ou cirúrgica que, embora não apresente risco de morte imediata, pode se agravar rapidamente se não tratar.
Emergência
Emergências envolvem situações críticas com risco iminente de morte, demandando atendimento imediato. Exemplos incluem:
- Hemorragia ativa
- Convulsões
- Perda de consciência
- Dificuldade respiratória
- Obstrução urinária em gatos
Casos como dor de ouvido, doenças de pele sem sangramento ativo, pequenas lesões e episódios esporádicos de vômito não são considerados emergências, sendo atendidos com agendamento.
Unidades e horários de funcionamento dos hospitais
Unidade Leste
Localizada na Av. Salim Farah Maluf, esquina com a R. Ulisses Cruz, Tatuapé, esta unidade funciona diariamente das 7h às 17h, atendendo triagens clínicas até 16h30 e urgências todos os dias.
Unidade Sul
C situada na Rua Agostino Togneri, n° 153 – Jurubatuba, com horário de funcionamento igual ao da unidade Leste.
Unidade Norte
Localizada na Rua Atílio Piffer, 687 – Casa Verde, esta unidade opera de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Unidade Oeste
Na Av. Professor Orlando Marques de Paiva, 87 – Butantã (USP), funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. Para casos não emergenciais, os atendimentos ocorrem conforme ordem de chegada, de segunda a sexta-feira.
Atendimento em casos não emergenciais
Para os casos que não representam urgências, o atendimento é feito mediante agendamento, conforme as diretrizes mencionadas e com a apresentação dos documentos necessários. O objetivo é garantir que todos os munícipes tenham acesso ao atendimento veterinário.
Como garantir o melhor cuidado para seu pet?
Para assegurar que seu animal de estimação receba o melhor atendimento possível, é importante:
- Mantê-lo em boas condições de saúde, com visitas regulares ao veterinário.
- Acompanhar a alimentação e necessidades básicas do animal.
- Estar informado sobre os sinais de alerta e condições que possam exigir atendimento.
Importância do atendimento veterinário gratuito
O atendimento veterinário gratuito nos hospitais públicos é vital para a proteção e saúde dos animais de estimação da população de baixa renda. Este serviço não só promove o bem-estar animal, mas também impacta positivamente a saúde pública, visto que a saúde dos animais está diretamente ligada ao bem-estar da comunidade.
